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En el USID’07 de Barcelona

El pasado lunes 23 de mayo estuve en Barcelona en la 4ª Jornada de Usabilidad en Sistemas de Información Digital (USID’07). Sobre las diferentes ponencias de la mañana y el seminario de la tarde he escrito en el blog del…

jordisan May 23, 2007 accesibilidad, arquitectura información, Barcelona, eventos, logs, TECH, usabilidad, USID 07, Web, web data mining 2 Comments

El pasado lunes 23 de mayo estuve en Barcelona en la 4ª Jornada de Usabilidad en Sistemas de Información Digital (USID’07). Sobre las diferentes ponencias de la mañana y el seminario de la tarde he escrito en el blog del grupo SQUaC.

En un aspecto más personal, hay varias cosas que tengo que destacar:

Tengo la impresión de que la mayoría de los asistentes pertenecían al mundo de la biblioteconomía y la documentación, y no tanto al mundo técnico (una de las pistas era la gran proporción de público femenino). Es curioso ver cómo a la usabilidad se llega desde diferentes ámbitos: la informática, la psicología, la documentación…

Peter Morville, la “estrella” de la jornada y autor de un conocido libro sobre Arquitectura de Información (Information Architecture for the World Wide Web ), mostró algunas versiones “alternativas” de la portada de su libro. Si no le entendí mal, sugirió que podría hacerse lo mismo para una versión española. Esta es la versión original:

Information Architecture for the World Wide Web

Y estas son mis propuestas para la versión española:

El lince está bien como animal representativo, ¿no? Además, ya que está en peligro de extinción… Y el toro es un dibujo de Picasso, así que supongo que eso anula cualquier implicación política que uno pudiera tener (siempre hay quien la encuentra).

Por último, una de las ponencias (Minería web para mejorar sitios web, por Ricardo Baeza-Yates, de Yahoo! Research) me sonó muy familiar: trataba del análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar el diseño de los sitios. Es decir, el tema del que trató mi proyecto final de carrera. No hubo tiempo para preguntas, así que me quedé con las ganas de exponerle alguna cuestión; por ejemplo, ¿cómo influirán técnicas como Flash y AJAX en esos estudios? Imagino que bastante, y no de forma positiva.

En resumen, siempre resulta interesante asistir a este tipo de eventos, tanto por lo que ves y oyes, como por lo que se te ocurre mientras estas ahí.

[Actualización 30-may-2007]

Le envié las imágenes a Peter Morville, el autor del libro, que me comentó sus preferencias por el toro 🙂 ¡Incluso lo ha incluido en su blog!

A valid (X)HTML Flash badge for Twitter

Este artículo está en inglés; supongo que la mayoría no tendréis problemas en leerlo. De todas formas, espero escribir un poco más adelante sobre Twitter; si no quieres esperar, puedes leer alguna página que explique qué es Twitter. O, más…

jordisan May 12, 2007 cultura, estándares, Flash, IN ENGLISH, TECH, Twitter, Web 1 Comment

Este artículo está en inglés; supongo que la mayoría no tendréis problemas en leerlo. De todas formas, espero escribir un poco más adelante sobre Twitter; si no quieres esperar, puedes leer alguna página que explique qué es Twitter. O, más fácil aún, regístrate y podrás añadirme para saber qué estoy haciendo en cada momento. 🙂

I have recently inserted the Flash badge for Twitter in my site; but the original code offered by them is not valid HTML. So why not use code that passes validation? Here it is:

<div style="width: 176px; text-align: center">
 <object width="176" height="176" title="what am I doing... (Twitter badge)" type="application/x-shockwave-flash" data="http://twitter.com/flash/twitter_badge.swf">
  <param value="http://twitter.com/flash/twitter_badge.swf" name="movie" />
  <param value="color1=255&type=user&id=USER_ID" name="flashvars" />
  <param value="high" name="quality" />
  <param value="twitter_badge" name="name" />
  <param value="always" name="allowScriptAccess" />
  <param value="transparent" name="wmode" />
  <param value="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" name="pluginspage" />
 </object>
 <a style="font-size: 10px; color: #0000ff; text-decoration: none" href="http://twitter.com/USER_NAME">follow USER_NAME at http://twitter.com</a>
</div>

And the result is (using my own user data):

follow jordisan at http://twitter.com

Just some comments:

Don’t forget inserting your actual USER_ID and USER_NAME (and your preferred color1 parameter if you want to); you can get them at Twitter’s badges page.
The & strings are not part of the URL but the correct way to write ampersands in HTML code; more information about ampersands in URLs can be found here.
More information about inserting Flash using valid (X)HTML can be found here.

Conclusiones del Internet Global Congress 2007 en Barcelona

Durante las jornadas, la idea más repetida es que algo está cambiando (o ha cambiado) de modo fundamental en Internet, de modo que los usuarios se han convertido en sus verdaderos protagonistas. El concepto de Web 2.0 está totalmente extendido,…

jordisan April 22, 2007 Barcelona, blogs, eventos, IGC 2007, Internet, marketing, SOA, TECH, Web, web 2.0 2 Comments

Durante las jornadas, la idea más repetida es que algo está cambiando (o ha cambiado) de modo fundamental en Internet, de modo que los usuarios se han convertido en sus verdaderos protagonistas. El concepto de Web 2.0 está totalmente extendido, aunque se ha insistido más en su aspecto social que en el técnico; no sé si es debido al perfil de las ponencias, o a que realmente esa es la parte importante.

De cara a las empresas, se ha resaltado mucho el tipo de relación que deben tener con sus clientes/usuarios en este nuevo escenario: deben hacerlos participar y ser honestos con ellos. Vaya, esa si que es una novedad 🙂 Otro concepto que ha salido varias veces a la luz ha sido el de marketing viral, en el que las empresas parecen muy interesadas (¡publicidad casi gratis!), aunque no tanto como en conseguir subvenciones de entidades públicas.

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Barcelona, Internet Global Congress 2007, cuarto día

El jueves 19 llega el último día del congreso. Por la mañana, acudo a la sesión de empresa; por la tarde, a la de sociedad. Potenciar las ventas a través de Internet El primer ponente es Jaap Favier, analista de…

jordisan April 22, 2007 accesibilidad, Barcelona, correo electrónico, email, eventos, IGC 2007, Internet, marketing, personas mayores, TECH, usabilidad, Web, web 2.0 No Comments

El jueves 19 llega el último día del congreso. Por la mañana, acudo a la sesión de empresa; por la tarde, a la de sociedad.

Sesión sobre Internet para personas mayores

Potenciar las ventas a través de Internet

El primer ponente es Jaap Favier, analista de FORRESTER, que insiste (él también) en la evolución de la publicidad, y cómo el hecho más sorprendente ahora mismo es que los usuarios confían en la opinión de otros usuarios casi tanto como en su familia o amigos. Muy interesante la clasificación piramidal que hace de las personas en las redes sociales de Internet, de la cumbre a la base: creadores (de contenidos), críticos, colectores (filtradores) y los pasivos (couch potatoes los llama). También indica de qué modo las empresas deberían dirigirse a cada grupo. Una idea que me resulta novedosa: las redes sociales son más utilizadas por mujeres que por hombres. Me quedo con las ganas de preguntarle si cree que la confianza en otros usuarios disminuirá a medida que las empresas se den cuenta e intenten aprovecharse de ella.

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Barcelona, Internet Global Congress 2007, segundo día

El martes 17 abandono el área de tecnología; por la mañana acudo a la de sociedad (con la sesión “Redes sociales”) y por la tarde a la de empresa (donde hablan de “Herramientas sociales en marketing y comunicación corporativas”). Redes…

jordisan April 18, 2007 Barcelona, blogs, eventos, IGC 2007, marketing, TECH, Web, web 2.0 No Comments

El martes 17 abandono el área de tecnología; por la mañana acudo a la de sociedad (con la sesión “Redes sociales”) y por la tarde a la de empresa (donde hablan de “Herramientas sociales en marketing y comunicación corporativas”).

Expositores del IGC 2007

Redes sociales

El primer ponente de la mañana es Jason Calacanis, de WEBLOGS Inc. Su ponencia trata sobre blogs y bloggers; de hecho es lo que son sus empleados: bloggers. No les dice lo que deben escribir o sobre qué, y eso es lo que funciona. Me quedo con las motivaciones que, según él, tienen los bloggers para escribir: en primer lugar, por el reconocimiento que pueden conseguir haciéndolo; en segundo, por la afiliación con otras personas de similares intereses; el dinero está bastante más abajo en la lista. La exposición es entretenida, bastante práctica y con sentido del humor; de los sitios que se mencionan me apunto Twitter (ya me he subscrito… pero eso es otra historia), Iminlikewithyou y Geni.

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Barcelona, Internet Global Congress 2007, primer día

jordisan April 18, 2007 Barcelona, eventos, IGC 2007, SOA, TECH, Web, web 2.0 No Comments

El lunes 16 de abril empieza el IGC, en el palacio de exposiciones de Fira de Barcelona, a los pies del palacio de Montjuich. Llegada, acreditación y un vistazo general a los expositores antes de las primeras sesiones. Y búsqueda desesperada de una guillotina para cortar algunos folios que llevo encima 🙂 (lo consigo después de mucho preguntar).

Internet Global Congress 2007, a los pies de Montjuic

Las sesiones del congreso se agrupan en tres áreas: tecnología, sociedad y empresa. En la inscripción me había registrado en sesiones de diferentes áreas, aunque veo que no hay mayor problema en cambiar de idea una vez estas aquí: no se comprueban las inscripciones a cada sesión y hay espacio de sobra en las salas. Un punto a favor de la flexibilidad.

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Los textos sobre usabilidad: ¿en casa del herrero…?

Uno de los principios básicos y más conocidos de usabilidad web es que los usuarios no leemos una página web del mismo modo en que lo realizamos con un texto sobre papel. Más aún; el mayor experto en el tema,…

jordisan January 17, 2007 Cadius, email, TECH, usabilidad, Web No Comments

Uno de los principios básicos y más conocidos de usabilidad web es que los usuarios no leemos una página web del mismo modo en que lo realizamos con un texto sobre papel. Más aún; el mayor experto en el tema, Jakob Nielsen, asegura que ni siquiera se le puede llamar “leer” a lo que hacemos, sino que es más bien “escanear“, barriendo con la vista los textos, deteniéndonos en determinados puntos, pero raramente leyendo palabra por palabra todo el contenido. Eyetracking: zonas en las que se fija la vista en una página web

La consecuencia lógica es que los autores de contenido para sitios web deberían adaptar el estilo de sus textos para facilitar ese modo de lectura. Entre otras cosas, se recomienda:

resaltar los términos importantes (por ejemplo, con negritas o incluso con enlaces)
utilizar listas con viñetas (puntos) como esta misma
escribir empezando por las conclusiones y/o las ideas más importantes (pirámide invertida)
incluir una idea por párrafo
utilizar pocas palabras, evitando los adornos innecesarios
usar términos con significado para el lector

Por desgracia, la mayoría de textos que encontramos en Internet no tienen en cuenta esos consejos. Eso sí; sería de esperar que los propios artículos que hablan de usabilidad web los siguieran a rajatabla. Hagamos un pequeño experimento: una búsqueda, más o menos aleatoria, de textos especializados sobre usabilidad web y…

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Feliz MMVII y todo eso

Pues sí, ya que es inevitable, aprovecho para desearos que el nuevo año sea mejor que este (sobre todo, mejor que los últimos días). Y que los buenos propósitos e intenciones duren hasta más allá del… ¿15 de enero? 😉…

jordisan January 1, 2007 accesibilidad, estándares, PERSONAL, TECH, Web 1 Comment

Pues sí, ya que es inevitable, aprovecho para desearos que el nuevo año sea mejor que este (sobre todo, mejor que los últimos días). Y que los buenos propósitos e intenciones duren hasta más allá del… ¿15 de enero? 😉

Para seguir con las tradiciones, aquí dejo (para posterior arrepentimiento y escarnio público) mi propósito para el 2007: rediseñar esta página, más por cumplir con los estándares y evitar la maquetación con tablas que por mejorar la estética (la de la página, no la mía).

Y que nos leamos mucho este año.

Disculpe las molestias… Y la imagen.

Hace algunos días, buscando información sobre un libro, me encuentro con esta pantalla de error en una conocida librería virtual: Un tanto intimidatorio, ¿no os parece? El mensaje de error es muy poco informativo; el usuario se encuentra bastante perdido:…

jordisan December 19, 2006 curiosidades, errores, estándares, interfaces, Internet, TECH, usabilidad, Web 3 Comments

Hace algunos días, buscando información sobre un libro, me encuentro con esta pantalla de error en una conocida librería virtual:

'Disculpe las molestias' en Casa del Libro

Un tanto intimidatorio, ¿no os parece? El mensaje de error es muy poco informativo; el usuario se encuentra bastante perdido: ¿”Razones técnicas”? ¿Qué puedo hacer ahora? ¿Volver a intentarlo? ¿Debo avisar a alguien?

Es fácil encontrar artículos y recomendaciones a la hora de diseñar pantallas y mensajes de error, y es conveniente tenerlos en cuenta en el diseño de una aplicación web, algo que muchas veces olvidamos; ¿cuántas veces nos encontramos, navegando en algún sitio de Internet, con las páginas de error por defecto que ofrecen información escasa y puramente técnica?

Sin embargo, para lo que no existen recetas mágicas es para la selección de las imágenes que acompañan a los mensajes. No es mala idea incluir un elemento gráfico que indique de manera casi instantánea y clara que algo no esperado ha ocurrido; pero la imagen elegida en este caso resulta casi agresiva. De hecho, parece más adecuada a un error de tipo “acceso no permitido”.

Más útil habría sido ofrecer al usuario, además del mensaje de error, más información y/o alguna acción alternativa: ir al “mapa del sitio”; contactar y comunicar el error; etc. Y una imagen algo más amable no sería una mala idea. 🙂

Microsoft, su buscador y las patentes: ¡qué morro!

Tras una fase de pruebas, Microsoft ha lanzado su nuevo buscador. Para empezar, el nombre es confuso; su dirección es Live.com, y parece que ese es el nombre que se está extendiendo. Sin embargo, el nombre oficial (el que aparece…

jordisan November 29, 2006 Google, interfaces, Internet, libertad, Live.com, Microsoft, patentes software, TECH, Web, Windows 7 Comments

Siempre es problemático utilizar un nombre que no coincide con la URL; los usuarios acaban ignorando el nombre oficial y usando directamente la URL para referirse al sitio. Además, no cabe duda de que los usuario se resistirán a utilizar el término “Windows” para un servicio web, que por definición no está sujeto a ningún sistema operativo en particular. ¿Pretende Microsoft “windowizar” Internet? Aunque eso es otra historia; veamos su interfaz.

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