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¿Qué podemos esperar de Google Wave?

Todavía no tenemos acceso a Google Wave, pero lo que sabemos hasta ahora de él nos da ya algunas cosas sobre las que reflexionar.

Google ha presentado una nueva sorpresa, y se llama Google Wave. Sólo unos pocos privilegiados pueden ya probarlo, aunque el vídeo de su presentación en sociedad es suficientemente descriptivo:

En realidad, Google Wave no presenta ninguna funcionalidad totalmente innovadora: correo electrónico, mensajería instantánea/chat, compartición de archivos…; todo eso ya lo conocíamos. La verdadera novedad es que todas esas funciones están integradas en una misma interfaz, y que las actualizaciones se realizan en tiempo real. Todo un desafío.

Mientras esperamos a tenerlo entre las manos, hay algunas cosas sobre las que se puede reflexionar:

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D’oh! The attachment! A simple solution

A simple and easy solution to those forgotten attachments in e-mails. Hasn’t it happened to you?

Has this ever happened to you? You want to send a file to someone, so you write a nice e-mail explaining what it is; then you click the send button, and some minutes later you receive the reply: “ok, very nice, but … where’s the attached file?”.

Yes, you forgot to attach the file. It’s a common but hard to avoid problem; a good rule is always attach the file before writing the e-mail, but aren’t there any better ways to avoid this?

Some systems, like GMail or Thunderbird, have options to alert you when you try to send an e-mail which includes specific words (“file”, “enclose”, “photo”, …) but has no attached files. It’s a nice idea, but far from perfect: you will still miss files if the system doesn’t detect these words, or you will get an annoying alert about an attachment you don’t want to send.

A simple solution

Here’s a simpler solution: the user gets notified of how many attachments the e-mail has when he/she is about to send the e-mail, not using annoying alerts but simply including that information in the send button, like this (GMail example):

Composing a message in GMail, with the button 'Send (0 attachments)' highlighted 

So when you are going to send the e-mail, you realize that the message has no attachments. Simple and effective, don’t you think so?

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Barcelona, Internet Global Congress 2007, cuarto día

El jueves 19 llega el último día del congreso. Por la mañana, acudo a la sesión de empresa; por la tarde, a la de sociedad. Potenciar las ventas a través de Internet El primer ponente es Jaap Favier, analista de…

El jueves 19 llega el último día del congreso. Por la mañana, acudo a la sesión de empresa; por la tarde, a la de sociedad.

Sesión sobre Internet para personas mayores

Potenciar las ventas a través de Internet

El primer ponente es Jaap Favier, analista de FORRESTER, que insiste (él también) en la evolución de la publicidad, y cómo el hecho más sorprendente ahora mismo es que los usuarios confían en la opinión de otros usuarios casi tanto como en su familia o amigos. Muy interesante la clasificación piramidal que hace de las personas en las redes sociales de Internet, de la cumbre a la base: creadores (de contenidos), críticos, colectores (filtradores) y los pasivos (couch potatoes los llama). También indica de qué modo las empresas deberían dirigirse a cada grupo. Una idea que me resulta novedosa: las redes sociales son más utilizadas por mujeres que por hombres. Me quedo con las ganas de preguntarle si cree que la confianza en otros usuarios disminuirá a medida que las empresas se den cuenta e intenten aprovecharse de ella.

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Los textos sobre usabilidad: ¿en casa del herrero…?

Uno de los principios básicos y más conocidos de usabilidad web es que los usuarios no leemos una página web del mismo modo en que lo realizamos con un texto sobre papel. Más aún; el mayor experto en el tema,…

Uno de los principios básicos y más conocidos de usabilidad web es que los usuarios no leemos una página web del mismo modo en que lo realizamos con un texto sobre papel. Más aún; el mayor experto en el tema, Jakob Nielsen, asegura que ni siquiera se le puede llamar “leer” a lo que hacemos, sino que es más bien “escanear, barriendo con la vista los textos, deteniéndonos en determinados puntos, pero raramente leyendo palabra por palabra todo el contenido.Eyetracking: zonas en las que se fija la vista en una página web

La consecuencia lógica es que los autores de contenido para sitios web deberían adaptar el estilo de sus textos para facilitar ese modo de lectura. Entre otras cosas, se recomienda:

  • resaltar los términos importantes (por ejemplo, con negritas o incluso con enlaces)
  • utilizar listas con viñetas (puntos) como esta misma
  • escribir empezando por las conclusiones y/o las ideas más importantes (pirámide invertida)
  • incluir una idea por párrafo
  • utilizar pocas palabras, evitando los adornos innecesarios
  • usar términos con significado para el lector

Por desgracia, la mayoría de textos que encontramos en Internet no tienen en cuenta esos consejos. Eso sí; sería de esperar que los propios artículos que hablan de usabilidad web los siguieran a rajatabla. Hagamos un pequeño experimento: una búsqueda, más o menos aleatoria, de textos especializados sobre usabilidad web y…

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Consejos (bienintencionados) para tus correos ‘masivos’

Si eres de los que envía habitualmente mensajes de correo electrónico a una larga lista de amigos y/o conocidos con enlaces interesantes, chistes, fotografías, etc., a continuación tienes algunos consejos para hacerlo de modo más práctico. Y si eres de…

Si eres de los que envía habitualmente mensajes de correo electrónico a una larga lista de amigos y/o conocidos con enlaces interesantes, chistes, fotografías, etc., a continuación tienes algunos consejos para hacerlo de modo más práctico. Y si eres de los que los recibe, pueden servirle a tu remitente.

Piensa (un poco) a quién se lo envías

Antes de nada, procura seleccionar mínimamente los destinatarios de cada correo en vez de enviarlo indiscriminadamente a todos tus contactos, y piensa si realmente les va a interesar; mensajes como avisos de virus o de personas que necesitan ayuda suelen ser falsos. Sobre todo, no envíes correos a alguien que te ha pedido no recibir esos mensajes colectivos o corres el riesgo de que te pase como al pastor de aquella fábula (sí, el del lobo) y no lean un mensaje que realmente les afecta.

Si no lo haces así, puede que llenes el buzón de correo de alguien que no lee tus mensajes y no pueda recibir otros más importantes, lo cual no le hará mucha gracia.

No distribuyas direcciones de correo ajenas

En vez de usar el campo A: o Para:, usa el campo copia oculta (abreviado BCC o CCO) de tu correo electrónico para poner las direcciones de los destinatarios. De ese modo las personas que lo reciban no verán las direcciones de correo del resto de usuarios a los que hayas enviado el correo y evitarás que se distribuyan direcciones que luego pueden ser usadas por los remitentes de ese correo basura (“spam”) que todos odiamos. (more…)