“¿Qué necesidad hay de hacer que las herramientas de los desarrolladores sean más usables?”, podrán pensar algunos; “Al fin y al cabo, se supone que esos usuarios son expertos en entender y usar la tecnología, ¿no?”. Craso error.
Los psicólogos no dejan de insistir en que los recursos cognitivos son muy escasos (sí, incluso los de los miembros de esa especie que vive pegada a un teclado). Dicho de otro modo: entender un problema y tomar decisiones requiere un esfuerzo muy importante y usa recursos que se agotan rápidamente. Así que si consumimos esos recursos en un problema determinado, tendremos menos disponibles para otras tareas. (more…)
