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Desde este miércoles, y hasta el viernes, estoy en el WWW2009 que se celebra en Madrid, un importante congreso internacional sobre la web. Podéis encontrar información más o menos objetiva en diversos sitios (la mía, en el blog de SQUaC), pero me gustaría dejar aquí algunos apuntes más íntimos de lo que se vive en primera persona.

Como por ejemplo…

• Lo curioso que resulta asistir a un congreso con tal diversidad cultural; ¡incluso había algunos españoles!
• Las risitas más o menos apagadas provocadas por el enjambre de periodistas que revoloteaban pendientes del príncipe Felipe y su esposa, encargados de inaugurar el congreso.

• La cantidad de mensajes en Twitter sobre WWW2009 que le hacen sospechar a uno que hay más gente escribiéndolos que leyéndolos.
• Que muchas de esas quejas hacían referencia a la lentitud y los problemas con la conexión WiFi, y algunos más la escasez de enchufes, como si no fuera previsible que eso iba a ser casi tan imprescindible como la comida.
• Y hablando de la comida, tampoco ha sido especialmente abundante; eso sí, no faltaban colas en la mesa en la que se cortaba jamón.
• La imagen surrealista del cierre de la jornada: la "Niña de los Cupones" (sic) bailando flamenco en el escenario mientras muchos de los asistentes asistían al espectáculo con su portátil encendido sobre las rodillas.

¿Será el jueves un día tan lleno de detalles?

Hoy jueves, 13 de noviembre, se celebra el Día Mundial de la Usabilidad (que este año está especialmente dedicado al tema del transporte). ¿Qué es usabilidad? Existen diversas definiciones más o menos formales, pero en pocas palabras es lo fácil (o difícil) que es usar un determinado producto tecnológico. Es una disciplina que se suele referir a las interfaces software (sobre todo a la tecnología web), pero que se puede aplicar en muchos casos. Por ejemplo, en un acuario…

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Este jueves, 25 de septiembre, estaré en Madrid ofreciendo una ponencia enmarcada en las X Jornadas de Innovación y Calidad del Software, JICS.

La charla lleva por título 'Accesibilidad web: un vistazo a tres webs de las administraciones públicas en España', y consiste en una introducción a la accesibilidad de sitios web, seguida por un mini-estudio de la accesibilidad de tres sitios de organismos públicos españoles. No se trata de un estudio exhaustivo, pero se extraen algunas conclusiones interesantes, sobre todo teniendo en cuenta que, por normativa legal, esos sitios web tienen que cumplir estándares de accesibilidad a partir del 31 de diciembre de 2008.

¡Espero que resulte interesante!

Es curioso, pero en estos últimos días me han vuelto a coincidir en el tiempo una presentación y la publicación de un artículo, como ya pasó hace unos meses:

• Hoy mismo he dado una presentación sobre accesibilidad web en la IX Jornada sobre Comercio Electrónico de la UPV. En principio iba a ser una charla de 15 minutos, que se han quedado en 10 por falta de tiempo y que apenas habrá llegado a 7 u 8 por problemas técnicos (inclúyase aquí al azar una crítica de Windows Vista, de esas que tanto abunda). Espero que al menos haya servido para que algún asistente se haya interesado lo suficiente como para buscar más información sobre el tema.

• También hemos publicado hace poco un artículo en los proceedings de JTS2008 sobre el testeo de software en las PYME.

Si es que, con los tiempos que corren, tiene uno que saber de todo

El trabajo en Valencia, en el grupo SQUaC, me está permitiendo realizar algunas actividades que difícilmente hubiera podido llevar a cabo antes. La cosecha del 2007 (¡qué pronto se nos antoja antiquísima una fecha del año pasado!) dejó, entre otras cosas, la publicación de un artículo sobre testeo de software y una ponencia en Madrid sobre accesibilidad web.

La ponencia: accesibilidad web

En noviembre di una charla dentro de Expo:QA 2007, un congreso sobre calidad de software que tuvo lugar en Madrid. La ponencia tenía como título "Accesibilidad web: principios, mitos y algunos ejemplos prácticos", y trata sobre principios y ejemplos relacionados con el objetivo de conseguir que el mayor número de usuarios puedan acceder a los contenidos de la web, no sólo los discapacitados, porque… (si quieres saberlo, tendrás que leer la presentación).

La presentación está colgada, en formato PDF, en la web de Expo:QA. El contenido se entiende bastante bien, a pesar de que está pensada para acompañarse de las explicaciones que dió en su momento este que os escribe.

Hay referencias a la presentación en el blog de SQUaC, y en otros sitios web como este, este o este.

El artículo: recetas para el diseño de casos de testeo

El artículo, escrito junto a la responsable del grupo SQUaC, Tanja Vos, forma parte de los proceedings de las IV Jornadas sobre Testeo de Software (JTS2007) que tuvieron lugar el año pasado. Por cierto, este año estamos en plena preparación de las V Jornadas, JTS2008, que os recomiendo desde aquí.

La primera parte del artículo consiste en una introducción al testeo de software, incluyendo algunas definiciones básicas, que creo que puede resultar interesante tanto para aquellos a los que el software testing les suena a chino, como para aquellos interesados en el tema que quieran aclarar conceptos.

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Mañana jueves, 28 de noviembre, estaré dando una charla titulada "Accesibilidad web: principios, mitos, y algunos ejemplos prácticos" dentro de las jornadas Expo:QA 2007 que tienen lugar esta semana en Madrid.

Expo:QA es un lugar de encuentro de profesionales de calidad y testing de software organizado por la empresa SOGETI, y al que el grupo SQUaC del ITI está invitado (ver entrada en el blog del grupo SQUaC).

La charla pertenece al track 2 y, en principio, tendrá lugar a las 17:30. ¡Espero que resulte interesante!

La semana que viene asistiré a dos jornadas del User Experience 2007, que se celebra en Barcelona del 4 al 9 de noviembre. Este evento, organizado por el Nielsen Norman Group, es uno de los más importantes a nivel mundial en el tema de interfaces de usuario.

Resulta difícil elegir únicamente dos charlas de todas las que tendrán lugar, y que se antojan todas más que apetecibles; inicialmente, estas son a las que asistiré:

• El martes 6, Designing Multi-User Services: Lessons from Social Psychology (John Boyd). Puede ser interesante conocer cómo se comportan los usuarios ante los interfaces de usuario desde un punto de vista psicológico y no tanto técnico.
• El miércoles 7, Application Usability 2 (Chris Nodder). Por lo que he leído, es posible asistir a esta segunda parte (en la que se explicarán procesos de diálogo, tareas y workflows de interacción) sin hacerlo a la primera (en la que se tratarán los elementos de interacción individuales).

¿Nos vemos allí? Espero escribir algo sobre el evento en el blog del grupo SQUaC.

El pasado lunes 23 de mayo estuve en Barcelona en la 4ª Jornada de Usabilidad en Sistemas de Información Digital (USID'07). Sobre las diferentes ponencias de la mañana y el seminario de la tarde he escrito en el blog del grupo SQUaC.

En un aspecto más personal, hay varias cosas que tengo que destacar:

Tengo la impresión de que la mayoría de los asistentes pertenecían al mundo de la biblioteconomía y la documentación, y no tanto al mundo técnico (una de las pistas era la gran proporción de público femenino). Es curioso ver cómo a la usabilidad se llega desde diferentes ámbitos: la informática, la psicología, la documentación…

Peter Morville, la "estrella" de la jornada y autor de un conocido libro sobre Arquitectura de Información (Information Architecture for the World Wide Web ), mostró algunas versiones "alternativas" de la portada de su libro. Si no le entendí mal, sugirió que podría hacerse lo mismo para una versión española. Esta es la versión original:

Y estas son mis propuestas para la versión española:

El lince está bien como animal representativo, ¿no? Además, ya que está en peligro de extinción… Y el toro es un dibujo de Picasso, así que supongo que eso anula cualquier implicación política que uno pudiera tener (siempre hay quien la encuentra).

Por último, una de las ponencias (Minería web para mejorar sitios web, por Ricardo Baeza-Yates, de Yahoo! Research) me sonó muy familiar: trataba del análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar el diseño de los sitios. Es decir, el tema del que trató mi proyecto final de carrera. No hubo tiempo para preguntas, así que me quedé con las ganas de exponerle alguna cuestión; por ejemplo, ¿cómo influirán técnicas como Flash y AJAX en esos estudios? Imagino que bastante, y no de forma positiva.

En resumen, siempre resulta interesante asistir a este tipo de eventos, tanto por lo que ves y oyes, como por lo que se te ocurre mientras estas ahí.

[Actualización 30-may-2007]

Le envié las imágenes a Peter Morville, el autor del libro, que me comentó sus preferencias por el toro ¡Incluso lo ha incluido en su blog!

La semana pasada, del 2 al 4 de mayo, estuve en las Jornadas sobre Testeo de Software 2007, organizadas por el grupo SQUaC, en el que estoy trabajando actualmente; así que me tocó colaborar como ayudante de organización Este tipo de eventos son interesantes, no sólo por las ponencias, sino por su "aspecto social": charlas informales, conocer a gente interesante. ¡Ah!, y es una ocasión de practicar (el oxidado) inglés (no queda otro remedio cuando en una misma mesa se encuentra gente de Holanda, Estados Unidos, Alemania… ¡e incluso algún que otro español!)

Todas las ponencias trataron temas relacionados con el testeo; es decir, cómo encontrar errores en las aplicaciones que se desarrollan (porque, igual que las meigas, haberlos, haylos). Podría parecer que no hay mucho misterio en eso: se comprueba que el programa hace lo que debe, ¡y listos!

Pero los sistemas reales son demasiado complicados para verificar todas las maneras posibles de utilizarlos, así que existen multitud de técnicas y herramientas que ayudan a buscar los fallos allí donde puedan estar con mayor probabilidad. De eso precisamente han tratado las jornadas.

Nueva página y blog

Poco antes de que se iniciaran estas jornadas pusimos en marcha la nueva página del grupo SQUaC, que incluye un blog en el que hemos publicado información sobre las ponencias. Todavía estamos añadiendo contenidos y refinando su aspecto, aunque de momento estamos preocupándonos más de los temas de usabilidad y accesibilidad (hay que predicar con el ejemplo); el primer artículo del blog habla con un poco más de detalle de esos aspectos.

¡Por supuesto, estáis todos invitados a visitar la página y participar en el blog!

Durante las jornadas, la idea más repetida es que algo está cambiando (o ha cambiado) de modo fundamental en Internet, de modo que los usuarios se han convertido en sus verdaderos protagonistas. El concepto de Web 2.0 está totalmente extendido, aunque se ha insistido más en su aspecto social que en el técnico; no sé si es debido al perfil de las ponencias, o a que realmente esa es la parte importante.

De cara a las empresas, se ha resaltado mucho el tipo de relación que deben tener con sus clientes/usuarios en este nuevo escenario: deben hacerlos participar y ser honestos con ellos. Vaya, esa si que es una novedad Otro concepto que ha salido varias veces a la luz ha sido el de marketing viral, en el que las empresas parecen muy interesadas (¡publicidad casi gratis!), aunque no tanto como en conseguir subvenciones de entidades públicas.

(sigue …)